Решили вопрос в рамках лояльности

03.08.2025 13:47
213
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обращался в чат 03.08.2025.
  • Был вопрос по начислению кешбека за покупку у партнеров. Так как в акции были описаны не полные условия немного расстроился получением меньшей суммы! Однако обратившись в чат оператор С-ва Ольга быстро вышла на контакт и предложила в честь дня рождения возместить 500 баллов, а это как минимум 500 рублей, что тоже не плохо! В общем спасибо, быстро и оперативно 

    Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-08-14T08:29:35+03:00
    Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-08-12T11:56:25+03:00
    Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.32%
    решено проблем
    72 561
    отзыв
    71 412
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Помощь в оформлении

    Оценка 5

     Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

    08.09.2026

    Покупки по зеленой цене на Ozon

    Оценка 5

    2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

    06.09.2026

    Приходные и расходные операции по Халве!

    Оценка 5

      Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

    06.09.2026

    Благодарность за оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

    04.09.2026

    Вопрос по дебетовой карте

    Оценка 5

    Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

    04.09.2026

    Не получилось перевести деньги со своих счетов

    Оценка 5

    03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

    03.09.2026

    Проблемная оплата

    Оценка 5

    Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

    03.09.2026

    Продукты банка