Отличная помощь от Марины!

03.08.2025 14:20
473
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.08.2025 в 14:32 (по екатеринбургскому времени) я обратился в чат с вопросом:

«Здравствуйте. Чтобы получить баллы за приглашение, нужно обязательно потратить от 1000 рублей в магазинах партнёров или в любых магазинах?»

Марина оперативно и подробно ответила, разъяснив условия акции. Очень приятное и профессиональное общение! Спасибо! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T08:09:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 10.08.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-802513599787
2025-08-08T13:27:11+03:00
Я обратился в чат с вопросом о начислении баллов за приглашение друга. Мне нужно было уточнить, обязательно ли тратить 1000 рублей именно в магазинах-партнёрах или подойдут любые покупки. Марина быстро и вежливо объяснила условия акции: оказалось, что баллы начисляются только при покупках у партнёров. Она также уточнила, какие магазины участвуют в программе, и дала ссылку на список. Благодаря её помощи я избежал ошибки и смог правильно воспользоваться предложением банка. Вопрос был решён четко и без лишних задержек. Очень благодарен Марине за профессионализм и отзывчивость!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-08T12:47:39+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка