Как команда банка Санкт-Петербург помогла моей семье вернуть средства после действий мошенников

03.08.2025 14:23
824
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу искренне выразить благодарность команде банка Санкт-Петербург!

Моя семья недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией: мы приобрели туристический пакет от фирмы «Солнечный город». Поездка должна была стать незабываемым отдыхом на морском побережье, однако реальность оказалась гораздо печальнее — компания внезапно прекратила свою деятельность, оставив клиентов ни с чем. Организаторы тура сейчас проходят процедуру банкротства и уже привлечены к уголовной ответственности, шансы вернуть потраченные средства были минимальны.

Но именно в этот непростой момент сотрудники банка предложили нам воспользоваться услугой чарджбэк (оспаривание платежей). Благодаря этому инструменту было инициировано внутреннее банковское расследование обстоятельств списания денежных средств.

Всего лишь спустя две недели наши финансы вернулись обратно на счет! Этот случай наглядно демонстрирует высокий профессионализм сотрудников банка, заботливое отношение к клиентам и четкую работу всей банковской системы.

Теперь я смело рекомендую своим друзьям и близким услуги банка Санкт-Петербург, потому что знаю: здесь действительно ценят каждого клиента и готовы прийти на помощь даже в самой сложной ситуации.

БСПБ
БСПБ
2025-08-03T14:33:34+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ Чтобы оценка была зачтена, пожалуйста, дополните отзыв, а также укажите имя сотрудника. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка