Оператор помогла и подарила позитив на весь день!
Сегодня, 3 августа в 14:12, обратилась за помощью в чат приложения. Мне нужно было узнать информацию о том, когда был открыть вклад, так как не смогла найти в приложении, не так давно и часто пользуюсь им. Еще попросила подсказать, где в приложении найти эту информацию. Вышла надпись "Нужно немного подождать, специалист будет на связи в течение 4 минут. Вам поможет Юлия". Даже 4 минуты не прошло, а 3 и оператор Юлия уже помогла. Она поприветствовала меня, написала дату открытия и в каком разделе приложения это можно посмотреть. Также Юлия очень подробно расписала, что в этом разделе отображается дата открытия, срок вклада (в днях), сумма в начале срока, доход за весь срок, сумма в конце срока, доходность с учётом капитализации, процентная ставка, базовая ставка, надбавка за пакет услуг, подробные условия. Юлия написала, чтоб я писала, если остались вопросы, она поблагодарила за обращение, пожелала хорошего и отправила стикер из знаков в виде очень милого котика с сердечкой! Меня это прям очень тронуло и сделало мой день, спасибо за такой позитив:) Раньше никогда такого суперми-ми-мишного котика не видела) Считаю, что была проделан большой труд при оказании помощи. Юлия мне действительно помогла! Благодарю ее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...