Любят снимать деньги за непонятные услуги
В начале все было хорошо, в январе 2025 года еще под хороший процент я положила деньги в этот банк. В конце июля срок депозита закончился и я решил перевести деньги по СПБ в другой банк. В итоге почему-то у меня вышло ограничение на перевод в 50 тысяч рублей, которое я не устанавливала. Позвонила в колл-центр, в начале консультации мне пытались втереть, что это я установила ограничени, но я перепроверила все. Потом девушка ушла решать мой вопрос и пока я ее ждала минут 10-15, я параллельно тыкала в переводы и мне получилось перевести эти деньги одной суммой. Я так понимаю, банк специально устанавливает лимиты, чтобы люди заколебывались и оставляли деньги у них в банке. Кто будет месяц каждый день по 50 тысяч переводить? А девушка-консультант просто не вернулась в чат, она сбросила звонок после того, как я перевела деньги, хотя я меня был еще один вопрос. А вопрос этот был - что я ничего не подключала, а с меня три месяца почему-то снимали комиссию в 99 рублей. И главное за последний месяц мне вернули, а за первые два отказали по неясной причине. Я так понимаю это тоже политика банка - снимать деньги просто так, а возвращать только если человек будет звонить и требовать. С этим же столкнулась в июле тг, когда на мой только открытый счет ИП с чего-то вдруг была оформлена подписка, которой я не оформляла. В итоге мне отказали в колл-центре отключить эту услугу и я просто закрыла счет, так как поняла эту политику банка. Вообще никому не советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...