Банк неплатежеспособен?

Никто в банке не помог, хотя я ве время просила действий от банка, причем НЕМЕДЛЕННО! Сотрудники по горячей линии и в чате морочат мне голову: 3 дня не объясняют причин и не предпринимают никаких действий, чтобы помочь вкладчику банка. Проблема: мой вклад был автоматически продлен, сразу после этого я поняла, что мне надо снять с него деньги. 3 дня тратят мое время: я меняю браузеры, меняю пароли, захожу по разному в личный кабинет, но вклад не закрывается!! При попытке закрыть счет сообщается, что надо зайти позже. Я 3 дня сообщаю, что мне СРОЧНО нужны деньги и я не могу зайти в банк лично - я на даче. Вклад не закрыт, деньги снять не могу, получила кучу проблем из - за этого, потеряла огромные деньги из-за того, что не могу оплатить то, что мне нужно сегодня, и это только сегодня по хорошей цене. Пришлось прервать отпуск и срочно ехать подавать жалобы во все инстанции на работу банка, в том числе в суд на упущенную выгоду, которая произошла по вине банка БЕЗ объяснения причин. Такого издевательства просто невозможно себе представить! Прийдя в банкомат, я получила отказ от снятия моей зарплаты. Мне пообещали на горячей линии, что через 5 минут перезвонит сотрудник из отдела безопасности. Но он не звонит уже 4 часа! Я простояла около банкомата около часа, звонила на горячую линию, но никто не перезвонил, и я уехала без денег. Вообще, Альфа больше не желает решать проблемы клиентов, в чате оператор не подключается и вся проблема происходит вкруговую. Прощая, Альфа - банк, с таким банком мне точно не по пути.