Отлично

04.08.2025 06:46
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кредит в Банке оплачиваю с октября 2023 года. За все это время впервые пропустила платежи по договору из за проблем со здоровьем. Длительный больничный, недостаток средств на оплату. Я бы очень хотела что бы передали мою благодарность сотруднице Банка Яне В-не С-ой из г. Омск.

Именно она оказала мне большую помощь в моей трудной ситуации. Помогла сохранить кредитную историю и восстановить мой договор в графике платежей.

По договорённости с ней (созванивались несколько раз, последний 21.07.2025) мне оформили изменение условий договора. Сделали таким образом: убрали просрочку (перенесли в конец срока эти платежи) и предоставили на 2 месяца суммы к оплате гораздо меньшие чем мои обычные.

Соглашение с Банком подписывалось мной через приложение 21.07.2025. Я очень довольна что так удалось решить проблему. Если бы не Яна Викторовна я не знаю когда смогла бы оплатить всё, что накопилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T19:19:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-04T07:57:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Салавату

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику банка русский стандарт Ш-ну салавату И., позвонил мне 26.08 напомнил что у меня есть пропущенный платёж по кредитному договору... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо офису Шуваловский, в частности ведущему менеджеру Анне и руководителю Ивану. Оформляла сегодня кредит в этом офисе. Сотрудники очень мне помогли во всём разобраться... Читать полностью

27.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка