Не могу уже 3 месяца забрать свои деньги!
У меня заблокировалась счет почти 3 месяца назад. Написал в поддержку, сказали нужны документы и тд. Решил что лучше просто закрыть счёт , пошел в банк , сказали все ок ждите завтра деньги придут, ничего не пришло. Было так несколько раз , пишу заявление и счёт не закрывают. Потом 27 мая дали платежное поручение #742 от 27 мая . Сказали в течении 7 дней деньги поступят. Ничего как обычно не поступило. Далее сходил в июне , дали платежное поручение #705 от 27.06.2025. Сказали ждите в течении 3х дней переведем. В итоге ничего не перевели, если честно я уже устал ждать. Ненавижу ваш банк за такое отношение к клиенту. Сейчас советуюсь с юристом хочу подавать претензию. Каждый раз приходишь и всегда завтра завтра , подождите. Платежные поручения прикрепить не даёт. Город мой выбрать не даёт , также и в приложении банки ру было , также и здесь. Нельзя выбрать Башкортостан, Октябрьский
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...