Отзыв о навязывании услуги "ДомКлик Плюс" при оформлении семейной ипотеки в Сбербанке
⚠️ Внимание: навязывание услуги и введение в заблуждение!
Подавали заявку на семейную ипотеку в Сбербанк. Первоначально ставка была 6%, объект подобран, застройщик аккредитован.
7 сентября 2024 года проводили сделку в офисе "ДомКлик". При изучении кредитного договора и графика платежей обнаружили навязанную подписку "ДомКлик Плюс"!
Что произошло:
- Никто не предупреждал о подключении этой услуги заранее.
- Менеджер заявил, что это "обязательная страховка", дающая скидку 1% (ставка якобы снижалась с 7% до 6%).
- На деле скидки не было – ставка осталась 6%, но при попытке отказаться от "ДомКлик Плюс" угрожают повышением до 7%.
- Торопили с подписанием, утверждая, что если не подпишу сегодня – заявку отменят.
- Не предоставляют договор на "ДомКлик Плюс" с моими реквизитами, отсылают к общим условиям.
Отказ от подписки не снижает ставку – нарушение условий семейной ипотеки, где господдержка фиксирована.
Мои действия:
- Подала жалобы в Центробанк, ФАС, финансового уполномоченного.
- Требую письменных разъяснений от Сбера.
- Готовлюсь к суду, так как это нарушение прав потребителя и навязывание услуг.
🔴 Вывод:
Сбербанк вводит в заблуждение, навязывает ненужные платные услуги и нарушает условия госпрограммы. Если столкнулись с подобным – жалуйтесь в ЦБ, ФАС и суд!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...