Пояснили условия начисления кешбека за ЖКХ

04.08.2025 22:04
1019
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.08.2025 в 16:12 я обратилась в чат приложения. В приложении в разделе выгода я обнаружила у себя задание: 5% кешбека в категории коммунальные услуги. Отправила скриншоты данного задания в чат и решила уточнить более подробно условия, верно ли я их понимаю. 

Мне ответил Степан. Он пояснил, что для получения награды, необходимо оплатить коммунальные услуги на сумму от 100 руб. в разделе платежи до конца месяца. Чтобы прогресс начал учитываться, нужно нажать начать. Категория будет установлена на следующий месяц. Степан утвердительно ответил, что условия мной были поняты верно.

Также Степан пояснил, что оплату за коммунальные услуги банк засчитывает только в разделе платежи. То есть нельзя оплатить в стороннем сервисе или в кассе. Оплата должна пройти через приложение банка. 

Альфа-банк радует своими акциями. Кешбек на ЖКХ это очень хорошее предложение, тем более в размере 5%. Поэтому стоит заглядывать в раздел выгода, проверять доступные предложения и задания. Акцией воспользовалась, оплатила ЖКХ на минимальную сумму с целью выполнения задания, теперь буду ждать в следующем месяце категорию ЖКХ 5% и обязательно ее выберу.

Чат попомгает разобраться в трактовке условий предложений банка, экономит время. 

Спасибо банку за выгодные предложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T17:48:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-11T20:17:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка