Не начислили мне 3 токена за открытие вклада на 50 000 рублей за участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк»

Хочу оставить негативнейший отзыв об участии в акции "Всероссийский школьный кэшбэк" и отвратительной службе поддержки совкомбанка! 03 августа 2025 года я подключился к участию в акции "Всероссийский школьный кэшбэк". Для получения дополнительных трех токенов и возможности три раза прокрутить барабан и что-то в нем выиграть, мне необходимо было открыть вклад на 50 000 рублей. 03 августа я открыл вклад на 52 000 рублей под 16% годовых, хотя сейчас банки дают гораздо выше доходность по вкладам. После открытия вклада я зашел в эту акцию чтобы посмотреть результат начисления мне трех токенов, но ничего не было. Я написал в службу поддержки клиентов совкомбанка. Специалист Ф-н Николай в ответ на мои претензии просто написал мне что награда поступит в ближайшее время. 05 августа ничего не изменилось. Вклад открыт, а токенов так и нет. 05 августа я снова написал в чат и сотрудник клиентского сервиса М-н Ярослав предложил мне жалкий промокод на 100 рублей и попробовать зайти в эту акцию через компьютер. Я, естественно, отказался, так как мне важна моя репутация. И попросил его соединить с профильным сотрудником, который помог бы мне решить этот вопрос, а точнее уже проблему. Со мной в чате связался Антон И-в, который в ответ на мои недовольства лишь составил обращения и призвал снова ждать ответа по обращению! В итоге с моей стороны все условия были выполнены, а со стороны банка в очередной раз нет. Я пытался найти компромисс в решении этого вопроса, но получал от Антона И-а лишь отписки о необходимости ожидания ответа по обращению. Так не может больше продолжаться. Почему я должен тратить дни своей жизни на выбивания этих токенов? Почему службе технической поддержки навлевать на своих клиентов? Не понимаю. Вообщем я закрыл вклад и вывел оттуда все деньги. Больше нет никакого желания взаимодействовать с этим банком. Выражаю безумное недовольство работой сотрудников технической поддержки совкомбанка и самого банка в целом. Отвратительная организация!