Неполученный перевод
5 июля Я написал в поддержку банка о проблеме. Проблема заключалась в том, что мне не пришел перевод из другого банка с номера +7924*****98 сбербанк на 200 рублей, но перевод не был выполнен на данный счет.Помогла мне с этим вопросом Анастасия, она объяснила что моя карта еще не активирована полностью так как я не получил пластиковую верс и после ее получения деньги придут үа счет. Но уже 9 июля я снова обратился в поддержку банка с этим вопросом , на этот раз мне помогли несколько человек. Кристина мне объяснила что нужно изменить настройки чтоб мой счет стал главным на который будут начислатся переводы, я так и сделал. Далее ксения сказала что перевод был отменен, но с счета в сбер банке деньги списались. Дальше уже Данила сказал что деньги были возвращены на счет в сбер банке , я проверил и правда! Деньги были на счету и я не стал их переводить на альфу. Спасибо большое специалистам альфа банка за такую долгую и кропотливую работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...