Неправомерно списали деньги с дебетовой карты на счёт погашения кредита!

05.08.2025 11:10
655
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
01.08.2025года я перевела деньги с Т банка для погашения кредита в банке Уралсиб. методом выяснения мне сказали, что деньги упали на судный счёт и кредит они закроют через 3 дня. 04.08 я не смогла расплатится в магазине своей дебетовой картой, зайдя в личный кабинет, я увидела, что Уралсиб списал все мои деньги под 0 в счёт погашения кредита. я не оставляла никаких заявлений, чтобы кредит погасила с карты Уралсиба!!! вечером, после множественных разбирательств, мне вернули деньги, НО! вернули их на Т-банк, как якобы излишне уплаченных. я считаю, что это вопиющая ошибка банка, тк деньги мне нужны были именно на карте Уралсиб. И лишних оборотов мне на карте тоже не нужны, тк мне потом ещё придётся СФР доказывать, что это не мои поступления, а ошибка банка!!! и я из за этих манипуляций могу лишиться статуса малоимущей семьи!
Уралсиб
Уралсиб
2025-08-12T14:25:10+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. 04.08.2025 г. на основании оформленной вами заявки банком было проведено полное досрочное гашение и закрытие вашего кредита. Остаток денежных средств был возвращен на ваш счет в АО «ТБанк». Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли во всём разобраться. С уважением, Банк Уралсиб.
user-335913295257
2025-08-18T09:11:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка