Помощь быстрая

05.08.2025 11:43
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк муб в городе Учалы 05.08.25 в час дня. Причина - при переводе заблокировался личный кабинет. Пришла в офис банка чтобы через сотрудников разблокировать. Мне помогла Галина Р.. Приняла меня сразу, без ожидания и очереди, обслуживание за 15 минут. Помогла восстановить онлайн, перевести деньги куда мне нужно, также помогла обновить приложение банка. Мне нравится обслуживание тем, что сотрудник чётко знает свои действия, оперативно помогла и внимательно отнеслась, не только по причине обращения помогла но и другие моменты помогла решить. Также ответила мне почему меня заблокировали и что делать если такая ситуация повторится. Благодарю банк за безопасность моих счетов

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-08-10T13:05:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! При переводе средств через СБП 5 августа операции действительно ограничили в целях безопасности. Рады, что Розалия помогла решить вопрос и дополнительно проконсультировала🙌 Передадим коллегам благодарность за работу! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Перевод средств по реквизитам

Оценка 5

17 авнусиа я пришла в мкб для того чтоьы оплатить за дачу. я попала к старшему менеджеру. парень очент внимателтный, все мне помог оплатить, объяснил по вклад, все раьяснил, мне... Читать полностью

17.08.2026

Лефортово

Оценка 5

10 августа был в отделении по адресу шоссе энтузиастов у сотрудника Ирина. Помогли разобраться с оплатой и начислением коммунальных платежей, подключили и выбрали категории мкб... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность Карине

Оценка 5

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МКБ БЕЛЯЕВО 10.08.2026. ОЖИДАНИЕ МЕНЕЕ 5 МИЕУТ. Мне нужно было переоформить вклад и сделать денежный перевод в другой банк. Попала к менеджеру... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, 10 августа обратился в отделение на Бабушкинской, Меньжиннского 21 с целью перевода крупной суммы по счет-фактуре, сотрудник оперативно помог и проконсультировал как... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка