Банк молчит, когда появляется проблема и выжидает не понятно чего
Получаю услугу банка Бухгалтер
1) в начале года 2025, просили сделать отчетность за 2024 год, ответ банка отрицательный так как делают отчетность за 5 дней до ее сдачи :)… а потом бегай как жаренный…… и отчетность заранее платная. Хорошо, согласились на платную, в оконцовке отчетность платную должны были сделать за 3 рабочих дня, сделали за 7 рабочих дней, я заплатила за 3 рабочих вы просрочили значит деньги должны были вернуть так как вы не уложились...
2) В отчетности допустили ошибки и неоднократно переделывали с промежутком в 5 рабочих дней.....
3) Сейчас выяснилось, что есть задолжность в 43000 рублей по декларации за 2024 год...
27.08.2025 года получили извещение о необходимости предоставить отчетность за 2024 год, выяснили что был сбой при подаче через кабинет ФНС и отчетность не дошла и так как уведомление не увидела сразу ФНС заблокировали счета 01.08.2025г.. После того как увидела блокировку счетов оперативно 01.08.2025 года отчетность я отправила в ФНС. Жду разблокировки счета, ничего не происходит, начинаю выяснять, стала разбираться и искать постановление о блокировке, к сожалению, в кабинете ФНС не нашла такого постановления, уведомления от ФНС о блокировке счетов так же не получала. При вопросе банку на каком основании блокировка и где постановление и номер постановление которой нужен чтобы оперативно через ФНС решить вопрос блокировки тишина... подозреваю его нет и не было....
Стала искать постановление у ФНС, и по запросу получила документ что блокировки счетов по бику и инн нет и постановления нет. Банк все молчит и не дает ответов…..
Хочу нанять бухгалтерскую проверку за все года что обсуживаюсь в банке, наверняка ошибок куча, а потом в суд...
Каждый год с данным банком какие то проблемы, поменять банк это для меня волокита и времени не хватает но если вы ищите где открыть счет на начальном этапе то явно не в этом банке. Ошибки свои не признаю, оперативно решить и ответить на вопросы не могу и не хотят…
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Модульбанк - лучший банк
Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет...
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением...
Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе
Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Быстрое решение и экономия денег
Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию...