Безобразная работа Ситибанка
01.02.2006 15:16
2004
Оценка
Отзыв проверен
Пообщавшись с Ситибанком, поняла, что хуже банка в Москве найти, пожалуй, сложно.
Дебетовую карту втюхивают, не предупредив, что надо платить за ее обслуживание. Вернее, предупредили, что если на счете не менее 5.000$, то денег за обслуживание платить не надо, забыв, однако, сказать,что если у тебя в какой-то момент меньше хотя бы на 1$, то будь любезен - плати 100$ за год.
Второе: в банкоматах сумма ограничена. Мне надо было провести сделку по недвижимости и снять сразу приличную сумму. Отстояв полтора часа в очереди в кассу, я узнала, что за эту милую услугу с меня удерживают 0,5% от суммы. Ладно бы, если бы сумма была маленькая, но от приличной суммы и деньги банк удержал приличные, и у меня чуть не сорвалась сделка, пришлось срочно звонить и докладывать нужную сумму. Возмутительно - банк пользуется моими деньгами, и с меня же, вместо того, чтобы с благодарностью мне приплатить, - удерживает в свою пользу. Кстати, ни в одном другом банке - Банке Москвы, Сбере, Импэксе и др. - подобного нет.
Третье: по субботам не работает бэк-офис, и когда я захотела закрыть счет и расплеваться с этим поганым банком, у меня даже не взяли заявление. Я созвонилась с менеджером, мне сказали, что счет можно закрыть, послав заявление по факсу. Я так и сделала, но прошло больше недели - ни ответа, ни привета по поводу моего счета, но продолжают по-прежнему звонить, уговаривая завести кредитную карту и опять платить, платить...
Короче, граждане! Советую не связываться с этим безобразным банком. Только представьте, втюхивая карту, они с каждой 1000 таких лохов, просто так имеют 100 000$ в год. Плохо ли? Себя любимых они не забывают.
На все претензии - ответ: такова политика банка. А пошли они со своей политикой куда подальше!..
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк