Начислили промо 100 баллов за то, что магазин перестал быть партнёром
Здравствуйте! 27 июля я делала покупку в "Додопицце", но она не прошла как партнёрская. Хотя всегда была "Додопицца" партнёром. Я обратилась в чат. Говорю, что такое. Сказала, что покупка не прошла как партнёрская. У меня спросили город. Я сказала, что Москва. Мне написали, что в Москве это не партнёр. Я говорю, как так не партнёр, если всегда был партнёром. И я не могу каждый день мониторить, партнёр или нет. Говорю, с детьми пришла поесть, заплатить по карте, а тут такое. Это означает, что ни кешбека повышеного не будет, ни возмещения покупки баллами карты. И в прошлых операциях видно, что это был партнёр. Мне в итоге предложили промо на 100 бонусов за всё случившееся. И начислил старший специались промокод на 100 баллов, который я применила сразу к покупкам у партнёров. И пришло 100 баллов сразу на счёт. Спасибо за урегулирование ситуации! Скриншоты прикрепляю сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...