Новые условия снятия с карты при переводе с «Копилки»
Здравствуйте!
28 июля этого года обратилась в чат с вопросом, сколько можно снимать денег с карты. Мне сообщили, что 150000 рублей за отчётный период.
Я уточнила, а как будет, если деньги перевести с "Копилки". Раньше всю сумму, переведённую с "Копилки", можно было сразу снять без комиссии в любом банкомате с карты. Мне сказали, что можно снять переведённый с "Копилки" деньги без комиссии, если они отлежади на "Копилке" 30 дней. Я спросила, что за новости. Ведь было не так. Оператор начал спорить и не говорить, когда были изменения. В итоге он позвал старшего специалиста. И та сказала, что изменения были 13 апреля этого года. И что теперь снятие при переводе с "Копилки" бесплатное, если деньги отлежали 30 дней. Я спросила, а беспрерывно они лолжны лежать или 30 дней подряд в 00:00. Ведь это счёт с начислениями на каждый день. Но оператор дала понять, что деньги должны лежать беспрерывно. Надеюсь, это правда. Спасибо за консультацию! Хорошо, что я спросила, а то бы не узнала новости такие.
Скриншоты переписки прикрепляю.
Сообщения для банка: скриншоты переписки я прикрепляю сразу и они будут справа вверху видны. Там бедт написано: документы прикреплены. Это значит, что я уже их прикрепила, поэтому не надо писать комментарий с просьбой их прикрепить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...