Помогли разобраться с кэшбеком за оценку покупок и подпиской
06.08.2025 примерно в 14:48 по Мск написала в поддержку чата Совкомбанк.
Время от времени, после походов в магазин, я оцениваю покупки в приложении банка, и там пишут, что начислят по 5 баллов за оценку. Но они ни разу не приходили. Мне не особенно была понятна система рассчётов и условий, как-то много правил, поэтому мне проще задавать конкретные вопросы в чат, там я всегда получаю оперативную помощь. Х-на Виктория помогла разобраться, объяснила, что надо выполнять оборот, 5 покупок на сумму от 10 000 рублей, чтобы бонусы приходили. И заодно я спросила про скидки на Ozon, так как она предложила подписку Халва.Десятка. А так же рассказала про бесплатный сервис определителя номера.
Итог: было приятно пообщаться, специалист без навязываний предлагала сервисы банка и новую для меня услугу. Мне всегда нравилось, что без длительных ожиданий я могу получить ответы на вопросы. Благодарю за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...