Абсолютно недееспособный банк

Если хотите каждый день написывать в чаты и названивать в контакт центры с ожиданием 40мин и полным отсутвием решения проблемы заведите себе расчетный счет в вайлберрис банке.

Объясняю…

Я поставщик и вб практически вынуждает пользоваться этим банком иначе транзакции по выводу денег растягиваются на ~ 10 дней, ну это ладно они тут как бы именно тут не причем.

Самое жуткое это работа с транзакциями не важно будет это приложение или сайт, одно и тоже статус «перевод исполнен» может вообще ничего не значить как мне объяснили, деньги могут еще зависнуть на 3-5 дней смело, как вообще строить бизнес с данной организацией никто понять из поставщиков не может.

Случилась у меня проблема я по своей ошибке возможно не заполнил верно реквизиты при переводе на т-банк, они очень быстро вернули этот перевод на мой расчетник в вайлберис банке и все началось, в вайлберис банке он отобразился как «исполнен», ну то есть вб банк был принимающей стороной перевода и денег нет на счете, они просто пропали.

Звоню в поддержку с ожиданием в очереди на 26 позиции, висел 40 минут на линии, а мне говорят « я этот перевод не вижу» пишите в чат, потом написал на почту, а мне говорят мы таким не занимаемся пишите в чат, пишу в чат и что, они просто не отвечают вообще, как вообще достучаться до банка и где мои деньги непонятно. 

И таких мелких ситуации очень и очень много , короче крайне не рекомендую этот банк, ужасное обслуживание, нет доверия совсем