Блокировка по 115фз без пояснений

08.08.2025 15:46
1430
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь давно клиентом банка, но длительное время не пользовался их картой

меньше месяца назад сделал пару расходных операций: перевод по СБП на работе сбор 500р на ДР и свадьбу , купил в магазине сигареты, себе на другой банк перевел, мне мама перевела пару раз деньги и я ей обратно - на все эти операции что я сейчас написал общий итог оборота на все: примерно 9-10 тыс р

на карте было 0 рублей и вдруг приходит пуш уведомление о блокировке по 115фз

Чат в моб банке нет

Телефон не дозвониться

на почту им написал инфо не дают

рядом офиса нет! спрашивает что банку не понравилось в операциях??? тем более на общий ооборот по всем до 10 тыс р 

500р на ДР? - это финансирование терроризма? 

И как можно вести с банком дела если даже нет чата в в мобильном банке, как доказать что ты не осел? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T07:36:09+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Фора-Банк
Фора-Банк
2025-08-11T14:43:08+03:00
Уважаемый user-425921373042! В часы пиковой нагрузки могут наблюдаться очереди на линиях при звонках в Контактный центр Банка. Сожалеем о том, что Вы ожидали больше времени, чем рассчитывали, и приносим извинения за возможно доставленные неудобства. В связи с изменениями законодательства, Банки более не могут вести коммуникацию с клиентами в иностранных мессенджерах, вотсап отключен. Обратиться в Банк в режиме онлайн можно в чате на сайте Банка, например, или в ВК. В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны в целях предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма получать информацию о целях установления и предполагаемом характере и деловых отношений клиента банка, осуществляющего операции с денежными средствами и иным имуществом, и на регулярной основе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. В соответствии с пунктом 14 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами и иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения требований настоящего Федерального закона. В Ваш адрес была направлена информация о необходимости предоставления документов, указанных на официальном сайте АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) по ссылке: https://www.forabank.ru/115-fz/. Действия АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) полностью соответствуют требованиям действующего законодательства РФ. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,95
средняя оценка
25.93%
решено проблем
108
отзыва
108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016

Продукты банка