Спустя 2 недели не отображается вклад народный

09.08.2025 10:23
456
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получила карту банка псб 2 недели назад (уж не говорю про то что мне не доставляли на дом более 2 недель, как работает служба доставки это слов нет, звонили, не успевала снять трубку, перезванивал, попадала на робота, если успевала взять трубку звонок сбрасывался, а потом карту не доставляли под предлогом, что не дозвонились, а я весь день ждала дома). Хотела открыть вклад народный. В контактном центре по телефону сказали ждать 7 дней. У меня прошло 14 дней, 10 рабочих дней, вклад не отображается. В чате робот только повторяет, что через 7 дней вклад появится, а до оператора не достучаться. Очень расстроена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T14:01:14+03:00
Оценка зачтена. Также отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
ПСБ
ПСБ
2025-08-28T17:50:36+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию, сотрудники информировали Вас корректно. К сожалению в дату, выбранную Вами, доставить карту не удалось - на тот момент в регион он еще не поступила. Когда ее получили, пытались связаться с Вами, но безуспешно. По итогу 26.07 встреча была успешно проведена и карту активировали. По техническим причинам, вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 15.08.2025г. Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-912217826612
2025-08-15T14:54:00+03:00
Банк исправился, лучше поздно чем никогда. Вклад отобразился. Готова аннулировать низкую оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли с информацией по новому накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть... Читать полностью

19.09.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет... Читать полностью

19.09.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила... Читать полностью

18.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно... Читать полностью

18.09.2026

Быстро и удобно в ПСБ в г.Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 16.09.2026 Обратился в отделение банка Промсвязьбанка мне нужно было переоформить вклад и перестал работать интернет банк в телефоне, меня оперативно обслужил менеджер... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка