Неклиентоориентированный и неадекватный банк

Какой-то неадекватный банк с абсолютно неорганизованной и неклиентоориентированной службой доставки карт.Я заказывала доставку дебетовой карты на 1 августа через сайт яндекс банка, поскольку хотела открыть счет, а для этого необходимо подтвердить свою личность. Выбрала время и дату, которые были представлены на сайте. Однако 1 августа мне приходит смс, что встреча перенесена на 2 августа, через несколько секунд, на 4 августа, потом на 5 августа в промежуток времени с 19 до 21. Я меняю на 4 августа на вечер. Опять перенос на 5 августа с 18 до 21. Но 5 августа до обеда мне звонит представитель и спрашивает, можно ли подъехать. Я объясняю, что заказывала доставку на вечернее время и нахожусь на работе. Представитель бросает трубку. Опять приходит смс, что встреча перенесена на 6 августа с 18 до 21. В итоге 6 августа мне опять звонит представитель в обед и сообщает радостно, что он освободился и может подъехать. Я объясняю еще раз, что я заказывала доставку на вечернее время и в данное время нахожусь на работе. Он заявляет, что они работают до 18 или 19 и не работают по выходным. Тогда почему можно выбрать дату в выходные дни и вечернее время? Я объясняю, что могу в 17.30 быть дома. Но видимо представителю абсолютно на это наплевать, у него свои хлопоты. Опять приходит смс, что встреча перенесена на 9 августа. Думаю, ладно, хотя вроде выходной день. И что же происходит 9 августа.. ?.Чудо? Конечно же нет, кто бы мог подумать, но опять приходит смс, что встреча перенесена сначала на 10 августа, потом на 11 августа, причем время с 10 до 14. Я писала в чат по поводу возможности получить карту в пункте выдачи, как у Озон. Но видимо Яндекс банк еще до этого не дорос, не хватает компетенций. Прошла неделя, а карту мне так и не могут доставить. В общем, чтобы получить карту Яндекс банка, надо не работать и смиренно сидеть дома у окна и ждать представителя с надеждой, что сегодня он все-таки привезет это таинственную и неуловимую карту.