Достойная консультация

09.08.2025 15:32
218
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.08.2025 в 15:17 года в чате с поддержкой мобильного приложения Совкомбанка получил грамотный полный ответ достойный банка по коммисии и беспроцеетному периоду переводов и снятия наличных со счета кредитной карты Халва. Бакчеев Халит дал исчерпывающие ответы на всё мои вопросы и более того, дал возможность получить бонусные баллы. Так держать!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-349516644251
2025-08-21T11:26:39+03:00
09.08.2025 в 15:17 года в чате с поддержкой мобильного приложения Совкомбанка я обратился в службу поддержки банка с вопросом: взимается ли банком комиссия за перевод денежных средств в другой банк и снятие наличных со счета и кредитной карты Совкомбанка, а также действует ли в обоих этих случаях беспроцентный период за использование заёмных средств. После недолгого ожидания я получил грамотный полный ответ достойный банка по коммисии и беспроцеетному периоду переводов и снятия наличных со счета кредитной карты Халва. Ответил Бакчеев Халит, что комиссия за снятие наличных взимается, но нет беспроцентного периода на при снятии денежных средств со счета кредитной карты, за переводы в другой банк взимается комиссия в размере 399 рублей и беспроцентный период составляет 60 дней, сумма перевода максимум 60 тысяч в месяц. Бакчеев Халит дал мне исчерпывающие ответы на всё мои вопросы и более того, дал возможность получить бонусные баллы, прислала ссылку для отзыва на вашем сайте банки.ру.!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-19T10:50:52+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка