Лишили промокодов на 5000р и 4 месяца рассрочки
3 августа в мобильном приложении Совкомбанка воспользовалась предложением поучаствовать в акции " Всероссийский школьный кэшбэк".
Две прокрутки барабана дали два промокода:
Первый: 100% кэшбэк на сумму 5000 рублей на покупку в ""Lamoda Sport" .
И второй промокод на рассрочку 4 месяца в магазинах косметики. Стала подбирать себе товар для покупок, но потом обнаружила, что промокоды пропали!!!
Несколько раз обращалась в мобильном приложении банка в связи с пропажей промокодов!!!
В возврате промокодов отказывают, в компенсации сумм промокодов также отказывают!!!
Ссылаются на какие-то технические проблемы.
Но я, как клиент банка, не виновата в технических проблемах банка!!!
Я воспользовалась предложением Совкомбанка!!!
Соблюдала все правила предложения банка!!!
Рассчитывала на выпавшие мне промокоды!!!
Считаю, что банк меня обманул!!!Ущемил мои права!!!
Банк своими действиями исключительно портит свою репутацию!!!
Трребую от банка вернуть мне промокод на 5000 баллов или компенсировать мне сумму этого промокода!!!
А также требую начислить ещё 5000 баллов за второй промокод и компенсацию морального вреда, причиненного мне!!!
Я потратила своё время, нервы!!!
И теперь мне приходится защищать свои права уже не первы день добиваясь справедливости, на что я так же трачу время и нервы!!!!
Еще и халва десятка подключилась автоматически.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация
Были вопросы по виртуальной дебетовой карте и как заказать пластик, все объяснили и рассказали что да как и решили ещё вопрос по другим картам которые скоро перестанут работать...
Отлично обслужила сотрудник Алина
Обращалась сегодня 17.09 в 21:40 с вопросом откуда на счету светится 798р к оплате, сотрудник Алина объяснила , что это за две услуги, одну ненужную по моей просьбе отключила...
Решение вопросов клиентов
17.09 я обратился в банк, так как заметил, что ранее за совершенные покупки в августе к начислению подлежало около 2000 бонусов, а сейчас, зайдя в банк увидел что около 1000. задал...
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...