Попытка открыть вклад

09.08.2025 18:38
740
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну по порядку. Закрылся депозит в другом банке и нужно было разместить заново, изучил и остановился на этом вроде как банке.

Заполнил анкету на сайте, все как обычно и ничего не предвещало как говориться беды. После анкеты на сайте сразу предложили выбрать дату и время доставки карты. Выбрал , пришла СМС из банка подтверждающая доставку в этот день. В день и время, когда должна была быть доставка, позвонил робот, типа доставка карты возможно в такую то дату и в такое то время , я немного опешил, но ладно, подтвердил. Опять в новый назначенный день и время никого и ни какого звонка. Через час после назначенного промежутка времени позвонил курьер, типа ждете, ну я приеду через минут 40, ну или через 1.5 часа, как получится. Не хотите не ждите. Во как. Ладно думаю, надо ж наконец-то получить... Курьер приехал через 2 часа.

Начали заполнять анкету и фоткать все. Потом курьер сказал что ему надо сфоткать карту, на мою просьбу не брать карту а сфотографировать в моих руках, что у него свои требования, выхватил карту и укладывая ее и фотографируя несколько раз , как бы случайно перевернул ее на сторону где код. Ладно, думаю, потом перевыпущу. Дальше было круче, После подписания договора, курьер отдал мне распечатанный договор без подписей, а с подписями забрал себе и начал оформлять доверенность. Доверенность на то что я ему доверяю от своего имени заключать договора с банком, открывать счета и т.п, то есть работать с банком от моего имени. Сказать что я офигел, ничего не сказать. Курьер уверенно говорил что это требование банка, я ж пытался дозвониться в банк , но как обычно это было не реально. Провисев на телефоне минут 7, курьер сказал что ему некогда и если я не хочу подписывать, то он поехал. Еле забрал у него подписанные документы, но все мои данные и фото документов у него остались в телефоне!

Хотелось бы узнать , Это что такое было??? Я имел дело с разными банками и нормальными и с левыми, которые при первой чистке сразу позакрывали, но такой дичи не видел.

Совет, ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ!!!

Да еще забыл - в назначенный день и время, когда курьер еще не приехал - был звонок от мошенников, типа у вас назначена доставка карты, назвали мои данные и говорят, сейчас для подтверждения доставки придет код, назовите его что б мы могли доставить карту. Я чуть было не купился, поскольку все совпадало, насторожило что код был от сдека. это остановило. Как говорится - СОВПАДЕНИЕ? НЕ ДУМАЮ! Получается что банк еще и слил мои данные с доставкой карты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T10:14:57+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-12T14:49:34+03:00
Здравствуйте. К сожалению, сотрудник не успевал провести встречу до 14:00, как было запланировано, об этом Вы были проинформированы. При оформлении документов сотрудник действовал в соответствии с установленными регламентами. Фотографии карты были сделаны в соответствии с инструкцией, с соблюдением требования о закрытии всех цифр, кроме последних четырёх. Фотографии были сделаны с сохранением не на телефон, а через специализированное приложение, о чём Вы были уведомлены. Доверенность, оформленная на имя курьера, предоставляет возможность передать пакет документов в Банк при доставке карты курьерской службой. Без подписания доверенности выдача карты, а также ее активация, невозможна.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка