При оформлении вклада на банки.ру уводят к себе клиентов, при этом очень не пунктуальны

09.08.2025 20:43
486
1
Оценка
2
Отзыв проверен
04.08.2025 я хотела оформить вклад на сайте банки.ру в банке ПСБ. При оформлении потребовали данные паспорта, а потом выкинули, так несколько раз. Оформить вклад я не смогла. Через 2 часа мне звонят на мобильный телефон, который я оставляла на банке.ру. Попросили данные паспорта, я была на даче, паспорта при себе не было, обещали позвонить 05.08.2025. Дозвонились только 07.08.2025. Я продиктовала данные паспорта, они сказали, что нужно оформить карту банка, а потом на их сайте вклад. Я хотела подойти в офис, но они навязали курьера, который должен был подойти 07.08.2025 с 10 до 13 часов. 07.08.2025 никто не пришёл и не позвонил. Сегодня, 09.08.2025 позвонили и просят забрать карту, мне она не нужна. Я специально хотела оформить вклад на банке.ру, зачем они вмешиваются, если нужно было я бы к ним пришла, их поведение некрасивое, я подумала что это мошенники и заблокировала все кредиты на Госуслугах
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T04:40:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-08-27T17:38:27+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию, сотрудники информировали Вас корректно. К сожалению в дату, выбранную Вами, доставить карту не смогли по причине повышенной загрузки в отдельных районах г. Чебоксары. С Вами пытались связаться, но безуспешно. Когда уже смогли дозвониться, от карты Вы отказались. По Вашему запросу карту уничтожили.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли с информацией по новому накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть... Читать полностью

19.09.2026

Быстро и удобно в ПСБ в г.Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 16.09.2026 Обратился в отделение банка Промсвязьбанка мне нужно было переоформить вклад и перестал работать интернет банк в телефоне, меня оперативно обслужил менеджер... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка