Долгое время не работает банкомат

10.08.2025 00:44
599
6
Оценка
2
Отзыв проверен

Банкомат банка ПСБ, находящийся по аресу: г. Орёл, Площадь Мира, д.1, помещение торгового центра "ЦУМ", долгое время (более 2-х недель) не работает.

Это делает крайне неудобным работу с наличными денежными средствами в ПСБ-банке, но никто долгое время в банке этим вопросом так и не озадачился.

На экране банкомата указано: "Нет связи с банком".

Обращался с укзанным вопросом в офис банка - там об этой проблеме знают и ссылаются на некое "отсутствие связи".

Не совсем понятно, о какой именно связи идёт речь - о мобильном интернете или какой-либо иной.

Стоит отметить, что АБСОЛЮТНО ВСЕ БАНКОМАТЫ ДРУГИХ БАНКОВ (Сбербанка, Т-Банка, ВТБ, Райффайзенбанка и др.), находящихся рядом с банкоматом ПСБ-банка в том же самом помещении, при этом исправно работают в полном объёме, что мною проверено лично.

Получается, что для всех других банков провайдеры связь предоставляют, в то время, как некий нехороший провайдер нагло ущемляет права ПСБ-Банка в получении нормальной связи.

Может быть ПСБ-Банку отказаться от услуг этого нехорошего провайдера и сменить его на более лояльного?

Или, быть может, кто-то а финансовом подразделении ПСБ-банка просто забыл оплатить услуги того самого провайдера, отчего провайдер за неуплату и отключил банк от интернета?

Мне неизвестны истинные причины такого положения дел, но мне ясно другое - единственный и долгое время неработающий банкомат в помещении, находящийся в окрущении множества работающих банкоматов других банков, положительного имиджа банку ПСБ не добавляет и является реалной антирекламой банку ПСБ.

Может быть кто-то из должностных лиц, в конце концов, как-то отреагирует на эту ситацию и исправит её к удовольствию многих клиентов банка ПСБ?

Собственно, есть и иной путь - просто убрать банкомат с глаз долой, дабы он, находящийся в окружении работающих банкоматов ВСЕХ других банков, не мозолил глаза своей беспомощностью и бесполезностью, демонстрируя всем, что есть банки, быть может и не таких сильных людей, но зато более лояльных и внимательных к своим клиентам и реагирующих на возникшие проблемы в разумные сроки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T15:36:14+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-08-26T18:09:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Провели проверку - банкомат по адресу г. Орёл, Площадь Мира, д.1 (ТЦ "Цум") подключен через мобильный интернет 3G/4G. По определенным причинам, эта связь не всегда доступна. Для исправления ситуации, Банком будут осуществлены мероприятия по подключению банкомата к проводной сети. Просим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка