Всё быстро решилось
В декабре 2024 года я открыла вклад в Альфа-банке, а недавно решила перечитать подробные условия вклада, но в почте найти его не смогла, видимо, когда чистила почту, случайно удалила. После этого 02.08.2025 года я написала в поддержку в онлайн чат Альфа-банка, чтобы мне выслали на почту данный договор, или подсказали, где его можно найти в приложении. Моим вопросом занимался оператор Вадим, переписка была с 19:58 до 20:15. Вадим сказал, что в мобильном приложении договор по вкладу можем не показывать, потому что договоры по вкладам являются общими и скинул ссылку на общие условия договора. Тогда я спросила, а как посмотреть индивидуальные условия вклада. Вадим ответил, что их можно посмотреть в меню вклада в личном кабинете в мобильном приложении, в меню вклада откроется вся информация по нему. Благодаря Вадиму я быстро нашла детали вклада. Спасибо оператору Вадиму из Альфа-банка за то, что ответил на все мои вопросы, предоставил ссылку с информацией, был учтив и вежлив. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Списание
05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую...
Вернули деньги которые списали месяц назад
стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не...
Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой...
Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате
Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или...
Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег
30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты...
Открытие вклада в альфа банке
20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и...
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...