ПСБ или как я не стала клиентом банка

10.08.2025 08:37
673
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.Я долго выбирала банк для того, чтобы внести вклад.Остановилась на ПСБ-посчитала ,что это солидная организация,дорожащая своими клиентами.6.08.25 оформила заявку на получение карты,7.08 курьер мне её доставила.Карту не активирована -надо ждать СМС от банка.8.08 я поехала в офис банка по адресу СПб,Петергофское шоссе д.45.,т.к СМС не пришло. Сотрудник данного офиса ,на мою просьбу открыть вклад заявила,что мне нужно оформить кредитную карту -по условию банка.(Данный пункт не был указан на сайте банка.)Вклад Мой доход .Клиентом банка я не стала.Вклад в личном кабинете не открыть-СМС нет.Вопрос в плохой работе технической службы?Компетентности сотрудников?Политики банка ПСБ по привлечению новых клиентов?

Я очень разочарована.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T15:33:04+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-08-25T15:12:15+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, карту в соответствующий срок не активировали, приносим извинения. 11.08 активацию выполнили. 17.08 Вами был оформлен вклад "Мои возможности". Провели проверку - ошибок в действиях сотрудников не выявлено. Параллельно с открытием вклада, сотрудник также предложил открыть карту, для получения бонусов и участия в акциях.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка