Банк Псб не выполняет обязательства по публичной оферте

10.08.2025 09:27
537
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевела пенсию в Псб, соблазнившись выплатой 3300 за перевод пенсии. В офисе, в г. Реутов, оформила заявление на перевод пенсии 19 июня 2025, там заверили, что после выплаты первой пенсии мне со второй поступит выплата 3300. Получила пенсию за июль и август. Обещанные 3300 не выплатили. По горячей линии невозможно поговорить с оператором, ожидание 15минут и сброс звонка. В чате нет возможности добиться ответа. Такое отношение банка к пенсионерам вызывает недоверие и вопрос - зачем обещать заведомо недостоверную информацию. Подумываю о возврате пенсии в ВТБ, который и пенсию переводил на неделю раньше и не вводил в заблуждение при опубликован оферты о переводе пенсии к ним. 

ПСБ
ПСБ
2025-09-08T14:18:43+03:00
Здравствуйте. Первое зачисление пенсии у Вас было в июле 2025г. Согласно условий акции "Бонус к пенсии": Для клиентов, выполнивших Условия Акции в период с 1.07.2025г. по 31.07.2025г. включительно – выплата вознаграждения будет не позднее 30.08.2025г. Вознаграждение Банком было выплачено 30.08.2025г., сроки нарушены не были. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телефону, последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка