115 ФЗ. Отказ в операции - операция имеет признаки транзитной

10.08.2025 12:52
616
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мы — транспортная компания, привлекающая сторонних ИП для перевозок, включая ИП учредителя, имеющего необходимую технику. Деятельность ведется строго в рамках закона, цены соответствуют рыночному уровню, налоговики претензий не предъявляли. 

В марте этого года открыли РКО в Сбербанке и сразу же проверка по 115ФЗ,проверили,рекомендации нами приняты и выполнены.

Однако не прошло и двух месяцев пришел отказ в проведении операции(операция имеет признаки транзита).Ну ладно,думаем,уже проходили,документы все в порядке, собрали,отправили раз,через неделю еще раз(дополнительныей запрос) и все это время банк молчит,попытки дозвониться прикрепленному комплаенс менеджеру бесполезны-он всегда занят,перезвонит.Консультации свободных менеджеров минимальны и поверхностны. Спустя 3 недели результат рассмотрения оказался для нас неожиданным: решение об отказе оставлено в силе,причина-операция имеет признаки транзитной, никаких разъяснений от банка получено не было. Очень удобно не объясняя причины, все же ее как бы назвать,а какие это признаки нам видимо объяснят в Центробанке, учитывая,что все подтверждающие документы нами были поданы и не единожды. 

Возникает резонный вопрос: почему документы, прошедшие проверку ранее, перестали устраивать банк спустя всего пару месяцев? 

Подключили платную подписку Сберрейтинг, смотрим негативные факторы у нашей компании 1% из них запросы по 115ФЗ и оценка профиля(что это Сбербанк секретов не раскрывает),а вот в графе нет рисков отмечено что отказов по 115ФЗ нет у компании, тут вообще ничего не понятно, что тогда у нас с операцией?

Работаем официально-имеем штат и работникв,договор с КБО,договоры аренды,договоры с заказчиками,с исполнителями лизинговые обязательства,налоги платим вовремя,ведем активную хозяйственную деятельность.

А в итоге мы готовимся к МВК и подаем иск в Арбитражный суд, будем доказывать что мы не ОТМЫВАЕМ деньги ЗАРАБОТАННЫЕ ПРЕСТУПНЫМ ПУТËМ и не ФИНАНСИРУЕМ ТЕРРОРИЗМ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T16:06:14+03:00
«попытки дозвониться прикрепленному комплаенс менеджеру бесполезны-он всегда занят,перезвонит», — автор, уточните, пожалуйста, даты обращений. В итоге менеджер вам перезвонил? 25.09.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Клиентский менеджер Сбера помог со всеми вопросами по бизнесу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера за поддержку и помощь в работе с программой "деловая среда","Сбер бизнес" раздел Портал бухгалтера. Дозвониться до меня трудновато, но... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в поддержке от сбербанка

Оценка 5

Сегодня 14 сентября 2026 года, в 21:36 с вопросом,что такое финмониториг.На мой вопрос помог ответить Максим, который дал ответ меньше чем за 1 минуту: финмониторинг это отдельная... Читать полностью

14.09.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка