Не вернуть деньги за пакет Домклик плюс
29.07 закрыли полностью ипотеку, обратились в чат домклик плюс с просьбой вернуть деньги за подписку Домклик плюс в связи с досрочным погашением ипотечного кредита. Было рекомендовано написать заявление на расторжение, отключить подписку домклик в приложении или обратиться в офис банка. В приложении такой подписки нет, отправила заявление на расторжение подписки в чате, 2 дня переписки в чате ни к чему не привели.
31.07 обратилась в офис банка, как было указано в рекомендациях. Зарегистрировали обращение №250731-7001-693906 от 31.07.2025, начала ждать. В итоге его закрыли с комментарием, что теперь, оказывается, необходимо обратиться в ипотечный офис банка. Обращение вернули в работу по моей просьбе, я повторно пришла в офис банка, написала еще одно заявление, которое мне продиктовал сотрудник.
После чего снова мое обращение закрыли с комментарием, что теперь снова (в 3! раз) нужно прийти в офис банка и написать новое! заявление по новой форме.
Я снова попросила вернуть обращение в работу, плюс попросила выслать бланк нового заявления, если это так важно. В итоге пока тишина, жду по какой новой причине еще мне может отказать в банк в возврате средств за неиспользуемую подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...