Эквайринг не соответствует обещаниям
У меня вендинговый бизнес. Много лет обслуживалась с Сбере. Мне представитель альфа банка предложил более выгодные условия обслуживания и я перешла в Альфу.
Открыли расчетный счет конечно сразу, видимо этого им достаточно, а дальше началось долгое решение всех вопросов.
Эквайринг подключали 1,5 месяца!!! На встрече был озвучен процент - 1,2, без доплат, без условий, без внимания на обороты. Но в итоге когда я уже переключила тиды на альфу, стали списывать 2,2%. На что мне менеджер начал говорить о всяких разных причинах, почему процент выше, скидывал суммы оборотов где эквайринг ниже, но я лично ему озвучивала какой у меня оборот.
конечно я узнала какие % у моих коллег по аналогичному бизнесу, и у всех от 1,2-1,8.
Также был неверно рассказан кэшбэк, по эквайрингу мне озвучили 1% от всегг оборота, а по факту всего 3000 можно получить.
Прошу представителей банка решить вопрос с эквайрингом, сделать его таким как обещали. Сейчас 2,2% для вендинга это не конкурентно, это очень много!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об РКО Альфа-Банка
Отзывы об обслуживании
Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и...
Компетентный сотрудник
08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и...
Отличный сервис и оперативная помощь
7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...
Открытие расчетного счёта для ИП
05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...
Благодарность
4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...
Открытие бизнес счета
Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...
Создание расчетного счета
Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...