Хочу оставить отзыв и благодарность сотруднику ББР Банка

Добрый день! Хочу оставить отзыв и благодарность сотруднику ББР банка! Я являюсь клиентом данного банка, а именно имею дебетовую карту. Но несколько дней не мог зайти в приложение и отследить свои операции по карте. Так как загружен все время на работе, смог приехать в офис только 9 августа в субботу в отделение ББР банка на Покровку. Взял талон и практически через 5 минут меня вызвала в третье окно менеджер Надежда. Она очень внимательно выслушав мою проблему, оперативно решила её, а именно позвонила при мне в техническую поддержку и объяснила суть моего вопроса, после этого она рекомендовала мне обновить приложение и заново войти туда. Проделав все эти процедуры, я наконец-то смог зайти в свой ББР банк и увидеть все предыдущие операции за последние несколько дней. Кроме этого, Надежда рассказала мне как и от каких мошеннических действий можно защитить мне мою дебетовую карту, а именно что ее можно застраховать от подобных действий. Так же я задал ещё кучу вопросов касаемо моей карты, а именно, узнал есть ли изменения по тарифам обслуживания, лимитам по карте, возможностью снятия денег с карты в сторонних банках, на что Надежда мне четко и грамотно ответила о тарифах по действующим дебетовым картам на текущий момент в банке и при этом упомянула что у банка сейчас есть бесплатная кредитная карта на выгодных условиях для клиентов банка. Выслушав и получив полную информацию по всем моим вопросам я ушел полностью удовлетворён. Так же хочу отметить, что в офисе очень чисто, светло, есть кулер с водой, и очень важный момент, что офис работает в субботу, что очень удобно клиентам и в том числе мне! Выражаю благодарность менеджеру Надежде за её чуткость, внимательность и отзывчивость и всему банку в целом! Очень рад что являюсь клиентом такого банка, где всегда радужно и приветливо встречают клиентов и решают оперативно их вопросы. Желаю банку процветания и лучших клиентов!!!!