Реструктуризация кредитного договора от Сбербанка: обещанная помощь превратилась в финансовый коллапс!

11.08.2025 11:29
1655
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Банк оперативно одобрил реструктуризацию по кредитному договору 30 июня 2025 года. Я была искренне благодарна и надеялась на поддержку в сложный для меня период. Согласно законодательству, банк обязан предоставить новый график платежей в течение 5 рабочих дней. Меня пригласили в отделение банка и я подписала доп соглашение с графиком платежей. Сегодня 11.08.2025 и до сих под ничего в сбербизнесе ничего не поменялось. Меня на горячей линии кормят завтраками и переносят даты. Но при этом деньги регулярно и каждый месяц списываю и уводят меня в минус. Многочисленные обращения на горячую линию не приносят результата – сотрудники только разводят руками, ссылаясь на "большое количество обращений", что, на мой взгляд, не является оправданием для неисполнения банком своих прямых обязательств. С моего счета были неправомерно списаны ежемесячные платежи по кредитному договору, который, на минуточку, находится на реструктуризации! Это были мои последние деньги, и их списание поставило меня в критическое финансовое положение. Сегодня, 11августа 2025 года, у меня отрицательный баланс. Как мне жить в трудной жизненной ситуации? У меня трое детей и ипотека. Надеюсь, банк предпримет немедленные меры для исправления этой ситуации и компенсации ущерба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T07:50:04+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-01T07:51:17+03:00
Добрый день! Реструктуризацию провели. Ознакомиться с графиком платежей можно в личном кабинете. Простите за ожидание! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка