Возмущена работой банка
Хотела сделать перевод мужу внутри банка. Мне заблокировали операцию. Позвонила в банк для разблокировки. Девушка задала мне вопросы, на которые я ответила. Далее она мне задала случайный вопрос, что я указывала как место проживания. Я живу в двух разных местах: и по месту прописки и по месту бывшей прописки. И что я указывала в договоре, может быть с равной вероятностью оба адреса. И мой ответ будет пальцем в небо. Я попросила девушку подождать, чтобы я открыла накопительный счет, чтобы деньги работали. Так как при блокировке личного кабинета в случае неправильного ответа, я не смогу перевести деньги на накопительный счет. Но как только я это сделала, Евгения, оператор кол центра, озвучила, что я уже не могу ответить на вопрос и должна обратиться в офис, что невозможно в моем случае, так как нахожусь в отпуске, где нет поблизости офиса. До этого я попыталась выяснить могу ли я посмотреть, что я заполняла в анкете в личном кабинете, но в ПСБ такой функции нет и договора не храняться в электронном виде, как в таких уважаемых банках как ВТБ, Газпромбанк и др. Возмущена тем, как поставлена работа в банке и требую, чтобы мой вопрос решили без обращения в офис и без потерь для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...