Ужасный банк

11.08.2025 12:08
1841
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Срок по вкладам заканчивался в субботу 16 августа с.г., поэтому попытались заказать деньги в офис на Заепском валу, который на сайте банка (!) был указан, как работающий в этот день, но оператор "горячей линии" банка заявила, что этот офис не только не работает в субботу, но и вообще "работает только в режиме консультации" ! На вопрос о том, почему на сайте банка размещена другая информация, оператор заявила, что "в течение суток будут внесены изменения на сайте" ! Попытались заказать деньги в офисе на Краснопрудной, который тоже был указан, как работающий в субботу, но и в этом было отказано и заявлено, что "этот офис обслуживает только нерезидентов", т.е иностранцев ! Соединять с кем--либо из руководства банка, чтобы выяснить, чем перед этим банком провинились граждане РФ, оператор отказалась. Если у кого-то из граждан РФ появится жгучее желание почувствовать себя человеком второго сорта в России, рекомендую смело обращаться в банк "Солидарность" ! Получение массы впечатлений гарантировано !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T07:52:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк «Солидарность»
Банк «Солидарность»
2025-08-21T13:21:19+03:00
Уважаемый user-566315473590! АО КБ «Солидарность» в ответ на Ваш отзыв информирует о том, что сотрудником службы поддержки клиентов Вам была предоставлена информация о режиме и специфике работы офисов Банка. Для значительного сокращения времени ожидания обслуживания, мы рекомендуем вкладчикам в г. Москве, при возможности, получать необходимые услуги Банка в офисе, распложённом в шаговой доступности от ст. метро Сухаревская. С графиком работы офисов Банка можно ознакомиться в сети Интернет (https://solid.ru). Денежные средства Вами были заказаны и получены в рекомендованном офисе, но в случае необходимости Вы можете получить необходимую услугу в любом офисе Банка, с учетом специфики работы офиса. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что пользуетесь услугами Банка. С уважением, АО КБ «Солидарность»

О банке

Народный рейтинг

122 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
16
отзыва
1
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Сотрудник отделения вошел в положение и сделал больше, чем от него ожидалось

Оценка 5

Здравствуйте. 13.01.25 зашел в отделение в Москве в районе м. Сухаревская с намерением открыть вклад. Оказалсь, что отделение осуществляет только премиальное обслуживает вип... Читать полностью

14.01.2025

Восстановление вклада

Оценка 5

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период... Читать полностью

25.08.2024

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка 5

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить... Читать полностью

25.08.2023

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020

Наивысшая клиентоориентированность!

Оценка 4

Хочу выразить глубокую признательность ВСЕМ сотрудникам отделения банка "Солидарность" в г.Екатеринбурге (ул.Красноармейская, д.41). Особенно: К-ой Ксении О., З-ой Кристине и... Читать полностью

19.11.2020

Пропали деньги по переводу

Оценка 4

11 августа 2017 года я обратилась в банк СОЛИДАРНОСТЬ для совершения международного перевода с валютного вклада по реквизитам получателя в сумме 5000 долларов США. Данные средства... Читать полностью

06.09.2017

Продукты банка