Оплата Интернета
Мне нужно было оплатить интернет, но я не знал, как это сделать через приложение Альфа-Банка. 7 августа 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка.
В 12:18 мне ответил Александр, сотрудник Альфа-Банка. В 12:19 он предложил один способ оплаты, но он мне не подошёл.
Тогда в 12:21 Александр предложил оплатить интернет как мобильную связь и дал другой способ.
В 12:22 я предложил Александру оплатить интернет за меня. На что в 12:24 поступил отказ от сотрудника.Александр подробно объяснил, как оплатить мобильную связь, и я начал пробовать сам.
Он беспокоился за меня и спрашивал об успехах в 12:28.
Наконец, у меня всё получилось. Я посмешил сообщил об этом Александру в 12:30.
Александр — вежливый, добрый и отзывчивый сотрудник. Он не только помог мне решить вопрос, но и научил оплачивать интернет.
Я благодарен ему за помощь и новые знания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...