Обман с кредитной картой 60 дней без процентов от Альфа банка

18.07.2025г вечером я обратилась в отделение Альфа банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Родонитовая 4, с целью уточнения условий по получению кредитной карты 60 дней без процентов. По данной карте меня интересовала только услуга снятия наличных до 50 0000 рублей в течение льготного периода 60 дней без процентов, если данной услуги нет то карта мне не нужна. Сотрудником Альфа банка А-ым А. Д. была составлена заявка по моему обращению на получение кредитной карты. После одобрения кредитной карты я несколько раз уточнила у данного сотрудника - распространяется ли льготный период 60 дней на снятие наличных до 50 тыс. руб. в месяц - по одобренной мне кредитной карте. Азат Д-вич потвердил что по одобренным мне условиям льготный период 60 дней на снятие наличных распространяется, после чего я подписала договор рассчитывая на компетенцию данного сотрудника.

20.07.2025г. я сняла 50 тыс. руб. с данной кредитной карты. 11.08.2025 я зашла в приложение банка и увидела начисленные проценты в размере 1858,59 рублей. После звонка в кол центр Альфа банка оказалось что льготный период 60 дней не распространяется на снятие наличных , не смотря на заверения сотрудника банка А-ва А. Д.,

Альфа банк занимается обманом своих клиентов, сознательно вводит в заблуждение с целью получения процентов за снятия наличных средств. Итого за 60 дней использования наличных средств нужно отдать порядка 6000 руб. 

Я пользовалась кредитными продуктами разных банков: Сбер , ВТБ , Т-банк, Совком банк, Райффайзен, ОТП. Сотрудничество с любым из этих банков гораздо надежнее и стабильнее нежели с Альфа банком. 

По факту введения в заблуждение сотрудником Альфа банка - мной будет составлено обращение в Банк России. Завтра же я закрою кредитную карту Альфа банка и в дальнейшем воздержусь от работы с данным Банком.