Неприятно удивлён

Хотел открыть накопительный счёт в этом банке, но удивительно, что сделать это оказалось довольно проблематично и времязатратно. 

Сначала я пытался пройти регистрацию в банке - всё прошло удачно, но позвонили из банка, и сообщили, что по интернету у меня не получится получить банковское обслуживание, тк когда-то я уже был клиентом, да и паспорт уже менялся. Можно открыть счёт только в отделении. 

Сегодня 11.08 я посетил отделение на Зацепском валу, 5. Там сотрудница сообщила, что они ни кого не обслуживают и мне нужно обратиться в единственный в Москве офис на Селиверстовом переулке, 10. Я направился туда. Сотрудница с порога заявила, что ничего они открывать мне не будут и нужно сначала согласовать открытие любого счета, вклада и тд. Всё это в довольно хамской манере, будто перед ними бомжи. Я был с супругой и ребёнком, и довольно неприятно было наблюдать такое отношение ко мне как к потенциальному клиенту. После чего мне вручили бумагу с вопросами: откуда у вас деньги и зачем вы хотите нести их в наш банк? Среди вопросов были такие: укажите источник доходов, если зп, то требуется справка 2ндфл,я с собой не брал(не думал, что для открытия вклада потребуется) также, если средства от продажи недвижимости - приложите ДКП, спросил у сотрудницы можно ли распечатать у вас ДКП, она опять недовольным тоном ответила:НИЧЕГО ТУТ ВАМ НЕ РАСПЕЧАТЫВАЕМ! В общем тоже не стал указывать. 

Возможно в этом банке избыток клиентов и таким образом они отсеивают неугодных по каким то критериям. Но раньше, зайдя в отделение там были толпы мигрантов и по моим наблюдения им никто не отказывал в обслуживании. 

После заполнения анкеты, мне было сказано:если согласуют в течение 3дн открытие счета, вам позвонят! Прозвучало так, будто сделали одолжение. 

Могу сказать, что унизительно-хамское обращение сотрудницы оставило неприятное ощущение. Давно уже такого ужасного обслуживания нигде не встречал. Видимо банк заточен под мигрантов, другим там не рады

В общем полдня потраченного зря времени Странное поведение сотрудников.