Благодарность за обслуживание

12.08.2025 12:04
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 30 июля 2025г. Я обратился в колл центр Совкомбанка. Оператор Наталья, внимательно выслушала меня, (кстати говоря мне не был начтслен кешбек за страховвние авто) оперативно предприняла действия по устранению моей проблемы, пытаясь мне помочь, все же мой вопрос был решен, и мне прислали промокод. Спасибо Вам огромное. Дай Вам Бог. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T03:51:13+03:00
20.10.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-170917321730
2025-09-15T18:26:44+03:00
По Вашей просьбе уточняю все свои действия. 30 июля 2025г. застроховал свое авто в компании Ингосстрах, оплатил страховую услугу картой Халва, но почему то кешбек за оплату услуги не пришёл. Я позвонил в колл центр Совкомбанка, объяснил свою проблему о начислении кешбека (кстати у меня подключена услуга Халва 10), оператор Наталья внимательно выслушала меня, оперативно проверила всю информацию (длилось всё около 5-6минут), и любезно предложила мне промокод для возмещения кешбека, чем я очень доволен. Друзья пользуетесь услугами Совкомбанка, на мой взгляд, это один из самых клиент-ориентированых банков в России. Спасибо Вам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T13:11:14+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка