Банк 3 недели не доставлял карту, обратной связи не было

12.08.2025 13:30
689
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сразу скажу, что мой отзыв является полным зеркалом отзыва и комментариев к нему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12312774/ Всё было точно так же: проблемы с активной заявкой, неправильные даты и адреса доставки карты, проблемы с открытием народного вклада 30%, проблемы с категориями программы лояльности. По указанному отзыву банк проблемы признал, всё исправил и выплатил мужу компенсацию 3000 баллов, после чего вопрос был закрыт. Я таким же образом пострадала от действий банка, испытала те же неудобства с картой, вкладом и кэшбэком. Я также недовольна действиями банка. Попрошу начислить мне 3000 баллов, т.к. ситуация идентичная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-20T06:28:57+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-08-18T15:03:02+03:00
Здравствуйте. В первичном отзыве осуществляли проверку как по ситуации Вашего мужа, так и по Вашей, и подтверждали допущенные с нашей стороны ошибки. Начисление баллов было осуществлено в двойном объеме на бонусный счет Вашего мужа, то есть 1500 баллов как компенсация по его ситуации и 1500 - по Вашей.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка