Возврат денег за автострахование

12.08.2025 14:07
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в июле 2024 года оформляла полис осаго.Пришло время продлить полис.Я решила оформлять онлайн 15.07.1025 г.Мне успешно все оформили онлайн,пришёл полис ОСАГО на электронную почту. Специалист мне сказал,что сразу после оформления полиса мне начислят 5000 бонусами.Но прошло больше трех недель,бонусы не пришли.Я позвонила в контакт центр Совкомбанка,специалист Елена выслушали меня попросила подождать минуточку для уточнения своей ситуации. После чего она задавала мне вопросы (выполняла ли я все условия,не наступал ли страховой случай ещё ряд вопросов).И объяснила мне что при соблюдении всех условий для получения 5000баллов при оформлении полиса осаго должен пройти один календарный месяц после окончания предыдущего полиса А так как 30 днй наступит только 25.081025.,нужно дождаться этого времени.В случае ,если не придут баллы,вновь связаться с колл центром. Я получила исчерпывающий информацию от специалиста,за что хочу сказать большое спасибо и Елене и Совкомбанку за хороших специалистов и хорошие условия для клиентов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T15:11:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка