Консультация по выбору продукта

12.08.2025 16:09
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 августа 2025 года решила открыть онлайн копилку, но перед этим подумала, а вдруг условия изменились, лучше у уточнить у оператора в чате. Написала в 7 утра и не смотря на столь раннее время мне ответила Н-ва Елизавета очень быстро.

-"Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие сейчас условия для начисления процентов по копилке?" -"Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате". -"Можно подробные условия" -"Татьяна И., благодарю вас за ожидание!🌟

Процентная ставка по Онлайн-Копилке

- 18% — первые 3 месяца с даты открытия Копилки для новых и действующих клиентов, впервые её открывших;

- 12% — по действующей Копилке или при повторном её открытии, а так же начиная с 4-го месяца для новых/действующих клиентов, впервые её открывших.

Выплата происходит ежемесячно — в дату, соответствующую дате открытия счёта.

Подробную информацию о вашей текущей Копилке вы можете увидеть в приложении: выбираете Копилку - "О счете" (или "Важно" - "О счете").🌺Скажите, пожалуйста, могу ли я еще в чем-то быть вам полезна? Буду рада помочь "😉-"А нужно выбирать опции какие или не обязательно?Оборот по карте нужно выполнять? Чтоб проценты получить?"- "Татьяна И., при открытии, появится список опций накопления, которые можно подключить, передвинув бегунок (по вашему желанию, это не обязательно).

Для получения процентов, выполнение оборота также не требуется."😇-"Спасибо "🙏-"Татьяна И.

Очень рада, что смогла помочь! Если вдруг у вас возникнут вопросы - обязательно пишите, мы всегда рядом.😇

Хорошего настроения!Спасибо за обращение. Пусть у вас будет отличный день, и если вам что-то понадобится, мы всегда рядом.

После консультации у меня не осталось вопросов и я открыла онлайн копилку в мобильном приложении. Спасибо Елизавете за консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T17:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка