Списание за Альфа Смарт

Вопрос у меня был по поводу списания за Альфа Смарт. Ситуация состояла в следующем: я получила уведомление о ближайшем списании 399 рублей за Альфа Смарт. Однако, я его не подключала и не знала. Затем проверила все уведомления в приложении с момента получения карты и не нашла информации о присоединении этого сервиса. Эта подписка мне не была нужна. Единственная польза была в уведомлениях об операциях. Я считала, что это по умолчанию и бесплатно. Конечно, я сразу его деактивировала, но не была уверена, что оно корректно отключилось и у меня не будет списания 399 р., т.к. в приложении на главной странице под моим именем пользователя еще висело это название. Я обратилась в чат 8 августа, местное время 22:21-22:51, переписывалась с менеджером Татьяной. Последовательно описала всю историю и то, для чего я связалась. Попросила проверить прекращение обслуживания по Альфа-Смарт и спросила о списании 399 рублей. Татьяна, проверив данные, вернулась с ответом, что подписка отключена и списания не произойдет, и данная подписка подключается с моего согласия или не отключили при выдаче карты. Менеджер дополнительно проверила, нет ли у меня еще каких-либо платных услуг. При получении карты мне не было разъяснено, что есть какая-то платная подписка. Вероятно, доверившись курьеру, я просто поставила подпись под всеми согласиями. Тем не менее, я рада, что Татьяна всё проверила и успокоила меня. Также у меня был вопрос по поводу уведомлений, всё таки привыкла уже получать пуши об операциях. Видела, что есть уведомления за 99 рублей в месяц и пуш-уведомления, чем они отличаются. Получила ответ, что пуш-уведомления бесплатные, а в рамках платной услуги оповещение происходит по всем транзакциям, с остатком на счёте. Я решила, что мне достаточно будет смс при онлайн-покупках и бесплатные уведомления в приложении. Спасибо, что помогли мне разобраться.