Помощь специалиста Совкомбанка и его рекомендация не закрывать досрочно Онлайн Копилку

12.08.2025 19:07
393
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я решил закрыть Онлайн Копилку от Совкомбанка так как ставка была снижена с 20 % до 12% после 3 месяцев с момента открытия её. К тому же я вывел недавно основную денежныю сумму и оставил там незначительную сумму. Но закрыть Онлайн Копилку я сегодня не смог так как перестал работать интернет т.е. его отключили в связи с известным всем обстоятельствам и поэтому мне сегодня 12.08.2025г. в 17:58 пришлось обратиться на горячую линию Совкомбанка где я попросил специалиста Владислава помощь мне закрыть Онлайн Копилку. Владислав внимательно ознакомился с моей Онлайн Копилкой и порекомендовал мне не закрыть её до 20.08 так как тогда будут банком выплачены мне проценты за последний месяц и если сегодня закрыть Капилку банк мне не выплатит проценты. В общении с Владиславом я увидел ответственного, порядочного и профессионального человека который предостерег меня от поспешных событий по закрытию Онлайн Копилки от Совкомбанка. Хочеться выразить огромную благодарность Владиславу за оказанную мне помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T20:11:19+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка