Хочу выразить благодарность

Добрый день! Хочу выразить благодарность руководителю филиала Россельхозбанка в г. Иркутске, расположенному по адресу: г. Иркутск, ул. Байкальская, 208. 

01 августа 2025 года я производила операцию с денежными средствами в одном из банкоматов Россельхозбанка в г. Иркутске, а именно мне необходимо было положить наличные денежные средства на карту Альфбанка (они банки партнеры) в размере 50 000 рублей. После того как банкомат забрал денежные средства на карту, она к сожалению не поступила на счет. Я сразу позвонила на горячую линию, там мне особо ничем не помогли, сказали обратиться в ближайщий офис банка. Я была конечно в шоковом состоянии, мне кажется за 30 минут я испытала все эмоции, которые только можно). Приехав в офис банка, я обратилась к руководителю филиала - Антону. он меня успокоил, рассказал каким образом необходимо поступить. При этом связался с отделом, который занимается инкасацией, где ему сообщили, что инкасация была буквально вчера, а следующая инкасация только почти через месяц. Но Антон переговорил со специалистами, рассказал о ситуации, я же тем временем написала заявление- обращение. На следующей неделе (06 августа 2025 Антон связался с мной и сообщил, что инкасация будет произведена 07-08 августа и там уже будет понятен исход дела). 08 августа мы созвонились и Антон сообщил, что произвдена инкасация и нашли излишки в банкомате. 12 августа на мой счет мне поступили мои деньги.
Хочу выразить благодарность руководителю данного филиала, что не остался в стороне и решил мою проблему очень оперативно и профессионально. Сейчас очень редко встретишь таких специалистов. Желаю Вам успехов в профессионной сфере и достижения всего задуманного!