Фокусы с телефоном

13.08.2025 12:23
2742
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте уважаемые пользователи банки.ру. хочу предостереч клиентов БыстроБанк и тех кто собирается им стать. 11.08.25 у меня закочился срок вклада в этом банке и я хотел получить свои деньги. так получилось что в БыстроБанке у меня зарегистрирован старый тел. и я обратился в офис с просьбой поменять на другой мой,как в других банках чтоб сделать перевод. к моему удивлению для этого даже не потребовалось подтверждения. но когда я стал переводить деньги оказалось что в личном кабинете старый номер! позвонил в поддержку и там мне сказали что номер новый ! но в личном кабинете у меня старый номер и перевод невозможен!!! ни перезагрузка,ни переустановка приложения не помогает,номер по прежнему старый, с которого перевод невозможен и никто в этом банке не в состоянии это изменить и при этом в поддержке говорят что номер изменет и что то невнятно говорят!!! и судя по всему делать ничего не могут или не хотят. в итоге деньги по прежнему в банке,и за это время ставка в другом банке где я хотел разместить вклад понизилась,да и убытки от того что деньги находятся в БыстроБанке по ставке 0.1 % приличные. и когда закончится это безобразие БыстроБанке неизвестно!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T23:27:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
БыстроБанк
БыстроБанк
2025-08-13T16:16:30+03:00
Добрый день! Ваше обращение получено и передано в ответственный отдел для проведения внутренней проверки. В ближайшее время вернемся к Вам с ответом. Спасибо за понимание. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,78
средняя оценка
38.1%
решено проблем
72
отзывов
72
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Отличный старт

Оценка 5

Несколко раз откладывал поход в банк, но все же решился открыть  вклад в БыстроБанке. Пришел в будний день около полудня. Менеджер Андрей  встретил сразу, провел к своему столу... Читать полностью

01.07.2026

Вклады и персонал лучшие

Оценка 5

17.06.2026 г обратился в БыстроБанк в Уве чтобы открыть вклад на  пол года. Сотрудница на стойке встретила приветливо, предложила чай пока  оформляла документы. Рассказала про... Читать полностью

27.06.2026

Об образцовом обслуживании

Оценка 5

26 декабря 2025 года обратился в филиал ПАО "Быстробанк" по адресу: г.Уфа, улица 8 марта 20, для открытия вклада. Выбор данного офиса банка был не случаен, так как сотрудники... Читать полностью

26.12.2025

Приятные сотрудники в банке

Оценка 5

Хожу в БыстроБанк на Пушкинскойне первый год. Недавно открывала вклад,процент нормальный, объяснили понятно. Девушка Марина помогла посчитатьсколько выйдет, если пополнять позже... Читать полностью

16.10.2025

Новый банк

Оценка 5

Работаю в центе, вокруг полно банков. В этом году рядом открылся БыстроБанк. Сразу бросилось в глаза, что курс у них выгоднее, чем у соседей. Когда понадобилось купить валюту... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв о Банке

Оценка 5

Живу и работаю в Екатеринбурге, банков у нас хватает, но в этом году открыла для себя Быстробанк и я решила его попробовать. Сначала зашла туда просто ради обмена валют, курс был... Читать полностью

08.10.2025

Вклад

Оценка 5

В нашем Воткинске банков хватает, но больше всего доверия к своим родным - ДатаБанку и быстробанк. В ДатаБанке ставка вроде выше, но обязательно навязывают страховку, что мне... Читать полностью

26.09.2025

Продукты банка