Обман от Т-банка

В т-банке проходила акция. 50% кэшбэк за заказ в супермаркете в их приложении в разделе город. 12.08.2025 г. сделал и получил заказ. Все по правилам акции. И, примерно, через пять минут прилетает блокировка в их программе лояльности по приглашению друзей. Списался с поддержкой. 

Провели проверку и вот их ответ: 

"Руслан, добрый день! Ни в коем случае не хотели огорчить вас или доставить неудобства. Понимаю, насколько важно получать обещанный в рамках акции бонус. Пункт 3.1: 

В случаях, когда Оператор/Банк сочтет действия/бездействия Участника и/или Друга недобросовестными и иным образом нарушающими условия участия в настоящей Акции, Оператор/Банк оставляет за собой право не предоставлять Бонус/аннулировать Бонус без уведомления и объяснения причин такому Участнику. В частности, к недобросовестным и иным образом нарушающим условия Акции, могут быть приравнены следующие действия: если Друг после выполнения Целевого действия не активирует сим-карту Оператора или не использует платные услуги Оператора в течение 30 (тридцати) календарных дней (без учета использования Другом услуг Оператора, предоставляемых во время бесплатного промо периода) либо если Участник привлекает Друга к участию в Акции путем подачи объявлений в социальных сетях или на сайтах объявлений, также в случаях, если Участник Акции размещает рекламу, иную информацию, в т.ч. используя символику признанных в РФ экстремистских организаций, наименование Оператора/Банка и/или товарные знаки, используемые Оператором/Банком для индивидуализации продуктов/услуг, и/или размещает гиперссылку на сайт Оператора/Банка на запрещенных в РФ ресурсах (включая сайты/ресурсы признанных в РФ экстремистских или террористических организаций), для заполнения заявки на Продукт Друга, и т.д.

Пункт 3.3:

Размер Бонуса в соответствии с п. 2.2.1. условий настоящей Акции в части превышения размера, предусмотренного п. 28 ст. 217 Налогового Кодекса РФ, облагается НДФЛ по ставке, установленной п. 1 или п. 3 ст. 224 Налогового Кодекса РФ. Банк исполняет функции налогового агента в порядке, предусмотренном налоговым законодательством РФ.

К сожалению, банк не разглашает более подробную информацию о приостановке вашего участия в акции "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл".

Я приглашал в этот банк всего 3-х человек. И с каждым я знаком. Они все выполнили условия. Причем последнее приглашение и выполнение условий было гораздо больше тридцати дней назад. И все они пользуются связью от Тинькофф Мобайл 

Написал им еще раз и объяснил что это все началось после заказа по акции 50% кэшбэк. Ответ пришел тот же.

13.08.2025 г. моя супруга тоже решила заказать всё по той же акции. Ее тоже заблокировали в программе лояльности (которой она не пользуется) и отменили заказ. Ей повезло меньше😄

Либо у них произошел сбой и нас по ошибке заблокировали либо т-банк решил дать одноразовую акцию и исключить из постоянной.